Job Offers in Tirana, Profession Account Manager , With experience, Payment By Agreement.

Account Manager është hallka kryesore ndërmjet kompanisë MATILPRO shpk dhe klientëve të saj, duke siguruar një komunikim të qetë, efikas dhe profesional gjatë gjithë ciklit të porosisë — nga marrja e kërkesës deri te dorëzimi i produktit final sipas standardeve të dakordësuara. 🤝📦

Merr dhe regjistron porositë e klientëve në mënyrë të saktë dhe në kohën e duhur.

Verifikon detajet teknike të çdo porosie: sasi, specifikime dhe afate dorëzimi.

Koordinon me departamentin e prodhimit për planifikimin e saktë të porosive. 🏭

Ndjek statusin e çdo porosie nga fillimi deri në dorëzim. 📦

Verifikon, në bashkëpunim me magazinën, disponueshmërinë e lëndës së parë sipas planit të prodhimit.

Raporton menjëherë çdo mungesë të lëndës së parë dhe koordinon zgjidhjen me departamentin përkatës.

Siguron që skedat teknike të produktit të jenë të plota dhe të qarta para fillimit të prodhimit.

Ndjek respektimin e afateve të prodhimit dhe sinjalizon vonesat e mundshme. ⏱️

Verifikon që produktet e klientit janë prodhuar konform skedave teknike të miratuara.

Kontrollon cilësinë e produkteve të gatshme sipas kërkesave dhe standardeve specifike të secilit klient.

Bashkëpunon me departamentin e kontrollit të cilësisë për zgjidhjen e çdo mospërputhjeje.

Dokumenton dhe raporton reklamimet e klientëve dhe ndjek zgjidhjen e tyre deri në mbyllje. 🔎

Është pika kryesore e kontaktit për klientët e caktuar në portofolin e tij/saj.

Përgjigjet ndaj çdo kërkese, pyetjeje ose ankese të klientit brenda afateve të përcaktuara.

Mban komunikim proaktiv me klientin për përditësimet e statusit të porosisë. 📞

Ndërton dhe ruan marrëdhënie afatgjata profesionale me klientët ekzistues. 💼

Mban të azhurnuara të dhënat e çdo klienti dhe porosie në sistemin e kompanisë.

Përgatit raporte periodike mbi statusin e porosive, problematikat dhe performancën e klientëve.

Raporton tek eprori direkt për çdo problematikë që kërkon ndërhyrje të nivelit të lartë.

Arsim i lartë, preferueshëm në Inxhinieri Tekstili, Ekonomi, Administrim Biznesi ose fushë të ngjashme.

Minimum 2–3 vjet përvojë në një pozicion të ngjashëm, preferohet në industrinë e tekstilit.

Njohuri solide mbi proceset e prodhimit të tekstileve dhe standardet e cilësisë.

Njohuri të mira mbi produktet e tekstilit shtëpiak: çarçafë, jastëkë, jorganë etj.

Aftësi për të lexuar dhe interpretuar skeda teknike të produktit.

Njohuri të mira të MS Office – Excel, Word, Outlook.

Njohuri të programeve ERP/CRM përbëjnë avantazh.

🇬🇧 Komunikim i shkëlqyer me gojë dhe me shkrim në gjuhën angleze – kusht.

🇮🇹 Njohja e gjuhës italiane përbën avantazh.

📋 Aftësi të forta organizative dhe menaxhim i shumë detyrave njëkohësisht.

🎯 Orientim i lartë drejt klientit dhe zgjidhjes së problemeve.

🤝 Aftësi negocimi dhe ndërtimi marrëdhëniesh.

👥 Aftësi për punë në ekip dhe proaktivitet.

🚀 Nëse je një person i organizuar, komunikues dhe me eksperiencë në menaxhimin e klientëve dhe porosive, kjo mundësi është për ty!

📍 Adresa: Rruga Vangjel Noti Tiranë,Shqipëria

📩 APLIKO TANI!

Dërgo CV-në tënde dhe bëhu pjesë e ekipit të MATILPRO shpk. 💼✨